كيف نجمع بياناتنا ونتحقق منها.

نبني قوائمنا من مصادر متاحة للعموم: المواقع الرسمية للعيادات والمستشفيات، والسجلات المهنية والتنظيمية العامة، والبيانات التي يقدّمها مقدّمو الخدمة أنفسهم عند المطالبة بملفاتهم. عندما يكون ذلك متاحاً، نطابق كل منشأة برقم ترخيصها لدى الجهة الصحية المختصة.

المطالبة بملف مجّانية، والقوائم غير المطالَب بها تُعرَض كـ«إدراج ضمن الدليل» حتى يتأكّدها مقدّم الخدمة.

تُرخَّص كل عيادة من الجهة الصحية المسؤولة عن موقعها: هيئة الصحة بدبي في دبي، هيئة مدينة دبي الطبية في منطقة مدينة دبي الطبية الحرة، دائرة الصحة في أبوظبي، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات الشمالية. عندما نطابق منشأة برقم ترخيصها في سجل الجهة الصحيحة، نعرض حالة واضحة:

المهم: ترخيص المنشأة يؤكّد أنّ العيادة لديها إذن قانوني بالعمل في موقعها. وهو لا يتحقّق من أيّ علاج بعينه، أو من الأسعار، أو من الأطباء العاملين هناك، وليس تقييماً لجودة الرعاية أو نتائجها. عندما نعرض ترخيص منشأة، نقصر ما نقوله على المنشأة نفسها.

نجمع الأسعار المعلنة على المواقع الرسمية للعيادات نفسها، ونعرضها بوحدات قابلة للمقارنة قدر الإمكان (لكل جلسة، لكل منطقة، لكل علاج) حتى تكون المقارنة عادلة. حيث لا يعلن مقدّم الخدمة سعراً ثابتاً، نعرض ذلك بوضوح بدلاً من تقدير رقم.

يحمل كل سعر تاريخاً بصيغة «آخر تحديث للسعر {الشهر والسنة}». هذا التاريخ هو الوقت الذي سجّلنا فيه السعر من مصدره — وليس تأكيداً من العيادة بأنّ السعر ما زال سارياً اليوم. تحقّق دائماً من السعر الحالي مع العيادة مباشرةً قبل الحجز.

نعيد جمع بيانات العيادات والأسعار على فترات منتظمة، ونعيد التحقق من التراخيص مقابل سجلات الجهات الصحية عند تحديثها. التاريخ المعروض بجانب كل معلومة هو أصدق دليل على حداثتها؛ فسجلات الجهات الصحية لقطات زمنية، ووضع أيّ منشأة قد يتغيّر بين عمليات التحقق.

نجمع البيانات ونطابقها بأدوات آلية، ونطبّق فحوصات محدّدة القواعد للكشف عن الأخطاء والقيم المتضاربة. أمّا القرارات التي تحتاج إلى حُكم — مثل ما إذا كان مصدرٌ ما يخصّ عيادةً بعينها، أو حلّ تعارض في التراخيص — فيراجعها إنسان قبل نشرها.

المعلومات السريرية والطبية على صفحاتنا يكتبها ويراجعها بشر؛ ولا نستخدم أنظمة ذكاء اصطناعي خارجية لتأليف نصوص طبية.

عندما لا نكون واثقين من صحة معلومة، نتركها فارغة بدلاً من التخمين — فالمعلومة الخاطئة التي تبدو صحيحة أسوأ من غيابها. نضع علامة على القوائم غير المطالَب بها كـ«إدراج ضمن الدليل»، ونتيح تصحيح أيّ تفصيل بنقرة واحدة. إن رأيت شيئاً غير دقيق، فاقتراح تعديل أو المطالبة بالملف هو أسرع طريق لتصحيحه.

حيثما توفّر ذلك، تُراجَع المعلومات السريرية على صفحة علاجٍ ما من قِبل طبيب مرخّص ومتخصّص في ذلك المجال تحديداً، ويُذكر اسمه ومجاله وجهة ترخيصه وتواريخ المراجعة على الصفحة. هذه المراجعة تخصّ المعلومات السريرية فقط، وهي منفصلة عن فحص الأسعار الذي يتولّاه فريق عمليات البيانات لدينا. اطّلع على سياسة التحرير لمزيد من التفاصيل.