سياسة ملفات تعريف الارتباط.

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة بريز ماركتنغ مانجمنت ذ.م.م-منطقة حرة ("ميديفايندر" أو "نحن") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقع ميديفايندر الإلكتروني، والموقع المخصّص للأجهزة المحمولة، والخدمات ذات الصلة ("المنصة"). يجب قراءتها جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح بشكل أوسع كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها الموقع الإلكتروني على جهازك عند زيارتك له. تتيح هذه الملفات للموقع التعرّف على جهازك، وتذكّر تفضيلاتك، وفهم كيفية تفاعلك مع الموقع. كما نستخدم تقنيات ذات صلة مثل التخزين المحلي وعلامات البكسل؛ ولأغراض التبسيط، نشير إلى جميع هذه التقنيات في هذه السياسة باسم "ملفات تعريف الارتباط".

ملفات تعريف الارتباط التي يضعها ميديفايندر بنفسه تُسمّى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول. أما ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الخدمات الأخرى التي نستخدمها على المنصة فتُسمّى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة.

3.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة. تحافظ على تسجيل دخولك إلى بوابات مقدمي الخدمة والمسؤولين، وتتذكّر لغتك المفضّلة (الإنجليزية أو العربية)، وتحمي من المخاطر الأمنية الشائعة. لن تعمل المنصة بشكل صحيح دونها.

• مصادقة Supabase (sb-*-auth-token والملفات المرتبطة) لجلسات تسجيل الدخول الخاصة بمقدمي الخدمة والعيادات والمسؤولين.
• توجيه اللغة لتقديم النسخة الصحيحة من كل صفحة بالإنجليزية (/...) أو العربية (/ar/...).

3.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الأشخاص للمنصة، حتى نتمكّن من تحسين نتائج البحث وتصميم الصفحات والمحتوى. نستخدم بيانات التحليلات بشكل مجمّع، ولا نستخدمها للتعرّف عليك شخصياً.

• Google Analytics 4 (_ga، _ga_*) لإعداد التقارير عن مشاهدات الصفحات والجلسات ومصادر الزيارات.
• Microsoft Clarity لتسجيلات الجلسات المجهولة الهوية والخرائط الحرارية التي تساعدنا على رصد مشاكل سهولة الاستخدام.

3.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات والقياس

تقيس هذه الملفات فعالية الحملات التسويقية وتساعدنا على الوصول إلى الأشخاص الذين قد يجدون المنصة مفيدة. يتم تحميلها فقط على موقعنا الرسمي (medifinder.ae)، ولا تكون نشطة في بيئات التجريب أو المعاينة.

• بكسل ميتا (فيسبوك) (_fbp، _fbc) لتتبّع التحويلات وقياس الجمهور عبر حملات فيسبوك وإنستغرام.

يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات المذكورة أعلاه من قِبل خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لكل مقدّم من هؤلاء سياساته الخاصة بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط، ونشجّعك على الاطلاع عليها:

• Google Analytics: policies.google.com/privacy
• Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com
• ميتا (فيسبوك): facebook.com/policy.php

كما نستخدم Supabase للاستضافة والمصادقة، وVercel لاستضافة المنصة نفسها. قد يضع هؤلاء المزوّدون ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط للجلسة، تُحذف عند إغلاق المتصفّح، أو ملفات تعريف ارتباط دائمة، تبقى على جهازك لفترة محدّدة أو حتى تقوم بحذفها. تتراوح ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بين جلسة واحدة وما يصل إلى سنتين، ويتم تحديد المدة الفعلية من قِبل الخدمة التي تُصدر كل ملف.

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفّح. تتيح لك معظم المتصفّحات عرض ملفات تعريف الارتباط المخزّنة، وحذفها بشكل فردي أو جماعي، وحظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع محدّدة أو من جميع المواقع. تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية سيؤثّر على ميزات مثل تسجيل الدخول إلى بوابة مقدمي الخدمة.

إرشادات خاصة بكل متصفّح:

• جوجل كروم
• آبل سفاري
• موزيلا فايرفوكس
• مايكروسوفت إيدج

يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في خدمات تحليلات وإعلانات محدّدة مباشرةً:

• إلغاء الاشتراك في Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• تفضيلات الإعلانات في ميتا: facebook.com/settings?tab=ads

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر مع إضافة الخدمات التي نستخدمها أو إزالتها أو تغييرها. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا: